Автор: Дмитрий Pallaria (admin@vspu.kirov.ru)

ИПСУМ глазами профессионала - 2

(статья взята с сайта http://www.allkirov.ru/ с согласия автора)

       Вводная
Итак, на сей раз я и Редис посетили организованное в Облсовпрофе сборище "ипсумистов", где выступали два новых гостя из Питера: Андрей Богданов и Вадим Волков. Сборище состоялось в 18.00 и закончилось в 19.30. После этого активистам ИПСУМ было предложено остаться для тренинга (видимо, "как правильно облапошивать доверчивых граждан"), а всем остальным покинуть аудиторию, дабы не прознать:

       Как нас окучивали
Когда я слушал убедительную речь кировских активистов ИПСУМа, меня посещало странное дежавю. Опять же: "электронная коммерция - самая развивающаяся сейчас отрасль, она основа на потреблении товаров и услуг через Интернет. Электронная коммерция появилась в России, а сейчас появилась и в г. Кирове". Мда, приехал ИПСУМ, и в Кирове появилась электронная коммерция. ИПСУМ выдвигает несколько преимуществ электронной коммерции. Первое преимущество - эксклюзивный товар. Для проверки "эксклюзивности" ИПСУМовских товаров предлагаю сходить на http://anti-ipsum.agava.ru и http://www.ipsumband.newmail.ru, впрочем позже я еще вернусь к их компьютеру - Феному LG (кстати, сейчас они продают Compaq). Второе преимущество - обучение на разных уровнях. Скажем так, платить нужно, обучение получается платное. при этом ни гарантии обучения, ни убедительного сертификата не дается. Для всего этого нужно стать клиентом. Читаем - потратить больше $100 на товар, который никому не нужен (вам нужен Intenet-box для телевизора да еще и втридорога?). Далее следовала небольшая заминка. Парень, тоже из Питера, который организовал пирамиду в городе представил приехавших сегодня Андрея Богданова и Вадима Волкова, и пытался взять инициативу на себя, но его попросили.

       Приехавшие питерцы начали психологически непринужденное общение с аудиторией. Сперва, Андрей Богданов поведал о том, что они прилетели на военном самолете, так как были плохие погодные условия и гражданская авиация отказала. Потом был стандартный шаг сопоставления: "поднимите руку те, кто мечтает бегать по утрам. А теперь поднимите те, кто бегает". Логично, последних будет меньше, так уж человек устроен. Ну и естественно, была метко проведена аналогия на тему "начни заниматься бизнесом прямо сейчас". Полагаю, стань клиентом и: (см выше). Дальше следовал опять же испытанный в сетевом маркетинге прием - "поднимите руку те, кто желает сделать свою жизнь лучше". Да, и дяденька вам в этом поможет: "Мы привезли новую экономику, которая заставит вас бегать с понедельника". Наверное, чтобы окученные клиенты потом морду не набили? Концепция была четко изложена: "мы - клиенты супермагазина, и мы пользуемся этим и гордимся этим. Но мы можем еще на этом и зарабатывать!" Ну и дальнейшая пропаганда сводилась к мысли - "ИПСУМ - круто, все остальные будут покупать у нас, потому что придется им покупать и делать нам деньги". Ладно, перейдем к следующей части.

       Вопросы аудитории
Я буду пропускать ту воду, которую пытались лить в каждом ответе питерцы. Я буду сообщать лишь суть ответа. Первый вопрос задал Алексей, занимающийся обычным "не современным" бизнесом:

Q: Скажите конкретно, как деньги зарабатывать?
A: (Сначала выступал Андрей Богданов) :есть магазин, мы туда ходим и им пользуемся. Другие это видят и покупают по нашим рекомендациям. (Выступает Вадим Волков). Мы - первые на рынке, и мы заработаем больше. Русские - в душе аферисты (!!!). Все говорят, что пирамида - это плохо, но сами не отказались бы быть на ее верхушке. (Как полагаю, прямой ответ про их деятельность он дал сам). Я занимался разведением пчел, зарабатывал небольшой доход около $10000 в месяц, но полтора года назад я занялся ИПСУМом и заработал в бюджет $100 тыс. (Посчитайте, по-моему, пчеловодство выгоднее).

Q: В электронном бизнесе человек должен уметь работать с персональным компьютером. Нужны ли навыки работы с PC?
A: Мы научим, если вам это надо (если станете клиентом, полагаю).

Q: Какая широта ассортимента вашего электронного магазина?
A: (больной вопрос). Мы - пока еще только развивающаяся фирма: Поэтом ассортимент пока небольшой (десять товаров уже полгода).

Q (опять же от делового Алексея): Как быстро я смогу получить доход? Сколько возьмут денег? И где найти столько клиентов на такой дорогой товар?
A: Вы уже занимаетесь бизнесом. Ваш бизнес - это уже наработанные партнеры и связи. Там наверное есть люди, будущие клиенты, которым вы можете доверять? (Полагаю, при этом Алексей потеряет и партнеров и наработанные связи)

Q: Возможна ли оплата медицинских услуг через Интернет?
A: В будущем все будет оплачиваться через Интернет. Но пока эта индустрия слишком нова.

Q: Я умею работать с компьютером. Какими качествами я должна обладать?
A: Человек уже обладает всеми качествами, вам нужно просто уметь "достать" их из себя. Прежде всего нужно формировать в себе уважение к людям. Наша главная задача - не обогатиться самим как можно быстрее, а помогать зарабатывать приглашенным клиентам (строить пирамиду).

       Интервью у Вадима Волкова
Сначала был задан вопрос "Почему московское представительство LG отрицает причастность к ИПСУМ, хотя вы утверждаете что компьютеры LG Phenom продаются только через вашу торговую сеть?". Первоначально, Вадим пытался узнать, откуда у меня такая информация. Я поведал о своей недавней переписке с Московским представительством LG (www.lg.ru, email: info@lg.ru). Вадим ответил, что московское представительство продает от силы 50 таких компьютеров в месяц и не в курсе соглашения с ИПСУМ. Как говорится, без комментариев.

Второй вопрос был о сути деятельности компании ИПСУМ. Насколько я знаком с деятельностью российских Интернет-магазинов по семинарам на "Комтек-2000", сейчас перед магазинами стоит две больные проблемы: первая - по России нет дешевой и надежной доставки товаров, и вторая - в России нет надежного способа оплатить товар. Клиент боится делать предоплату, а наложенный платеж - дорого. Иногда возникает и третья проблема - к кому и как обращаться в случае возникновения проблем с товаром - если товар сломается, или возникнут другие случаи, оговариваемые "Законом о защите прав потребителей"? Соответственно, Вадиму, как представителю и специалисту ИПСУМ из Питера был задан вопрос - как они обходят эти проблемы Интернет-магазинов. Сначала Вадим ответил, что он просто клиент (!) и нужно обращаться в московское представительство ИПСУМ, потом Вадим стал настойчиво интересоваться "А зачем это мне нужно", и, естественно, Вадим отказался от ответа на мой вопрос. Полагаю, сама ИПСУМ не знает как решается эта проблема у них. А другой юноша, ИПСУМ-рангом помельче, объяснил, что доставка по Вятке происходит самими же "активистами", от поезда к дому. И бесплатно для клиента. Конечно же, данный подход является самым оптимальным для "суперсовременного Интернет-магазина". Смешно, заказав тот же LG Phenom через компьютерную фирму, клиент получит и местную гарантию фирмы на товар, и гарантию успешной доставки в Вятку, и оплатит товар без всяких сомнительных счетов. А если купить у ИПСУМа, то что получит клиент?

       p.s. Как я узнал, деятельность ИПСУМ-на-Вятке пока существует лишь три месяца. Ну что ж, ждем пока количество клюнувших на ИПСУМ "лохов" устремится к нулю. К сожалению, среди "активистов" ИПСУМа кроме играющих в "пирамидки" есть и несколько искренне поверивших людей. Ребят, дай Бог, чтобы вы потом отделались только разбитым лицом, а не потерянной квартирой или еще чем похуже. Клиенты для товаров >$100 обычно простачками не бывают.

(c) Дмитрий Pallaria